CATI (Computer Assisted Telephone Interviewing)
Jedyną stałą rzeczą w organizacji jest zmiana
Peter DruckerCATI (Computer Assisted Telephone Interviewing) - jest to technika prowadzenia badań polegająca na przeprowadzaniu telefonicznego wywiadu z respondentami i wprowadzaniu uzyskanych danych do komputera. Badania CATI charakteryzują się szybkim dotarciem do dużych grup konsumentów oraz relatywnie niskim kosztem. Oprogramowanie komputerowe używane do badań CATI umożliwia zachowanie zaplanowanego scenariusza wywiadu, jak również weryfikację poprawności wprowadzanych danych. Wywiad telefoniczny przeprowadza się, np. przy badaniach satysfakcji klienta, jakości obsługi klienta oraz efektywności kampanii reklamowych.
- A
-
B
- Badania Ad Hoc
- Badania eksploracyjne
- Badania ilościowe
- Badania jakościowe
- Badania pierwotne/ terenowe (ang. field research)
- Badania reklamy
- Badania wizerunkowe
- Badanie cech sklepu i komunikacji sklepu
- Badanie pilotażowe
- Badanie satysfakcji sieci dystrybucyjnej
- Badanie Site Centric
- Badanie syndykatowe
- Badanie trackingowe
- Badanie User Centric
- Badanie wyczerpujące
- Blind Product Test
- Brand party game
- Brand testing
- Branded Product Test
- Brief
- BSH% (ang. broadcast share)
- Burza mózgów
- Błąd doboru próby
- C
- D
- E
- F
- G
- H
- I
- K
- M
- O
- P
- R
- S
- T
- U
- W
- Z