Badania Web Usability
Wszystko powinno być tak proste, jak to tylko możliwe, ale nie prostsze.
Albert Einstein
Badanie Usability to analiza strony WWW mająca na celu stwierdzenie na ile jest ona użyteczna i przyjazna internautom. Analitycy House of Numbers pomogą wskazać mocne i słabe strony Twojego serwisu i ocenić czy jest on w pełni funkcjonalny.
Badanie Web Usability wykaże, czy nawigacja na Twojej stronie WWW jest intuicyjna dla internautów, jak również sprawdzi, czy użytkownicy znajdują na Twojej witrynie, to, czego szukają. Twój serwis zbadamy ponadto pod kątem jego czytelności i poprawności rozmieszczenia informacji.
W ramach badania Usability przeprowadzimy, m.in.:
- Testy zadaniowe, czyli testy polegające na umieszczeniu na stronie jakiegoś zadania dla użytkowników, np. boxu „zapisz się na newsletter” i sprawdzaniu, jak internauci sobie z tym poleceniem radzą.
-
Badania eksperckie, czyli sprawdzanie serwisu pod kątem wszystkich kryteriów w zakresie usability.
Ekspert House of Numbers tworzy na podstawie takiego badania raport, gdzie stwierdza w jakim stopniu są spełnione poszczególne kryteria. - Badania eye trackingowe, czyli śledzenie ruchu gałek ocznych użytkowników serwisu.
- Indywidualne Wywiady Pogłębione (IDI), czyli indywidualne rozmowy osoby badanej z osobą przeprowadzającą badanie.
- Budowa Person & Scenariuszy, dzięki którym możliwe jest zrozumienie, w jaki sposób po stronie WWW poruszają się użytkownicy i czego oczekują od strony.
- Analizę ruchu, która pozwala zebrać dane o tym, jakie fragmenty serwisu są używane i skąd pochodzi ruch pojawiający się na stronie.
Sporządzimy ponadto tzw. mapę ciepła Twojego serwisu, dzięki której dowiesz się, które miejsca w serwisie są najczęściej, a które najmniej odwiedzane.
Dzięki badaniu Usability przeprowadzonym przez House of Numbers:
- Wzrośnie liczba użytkowników Twojego serwisu;
- Zwiększy się liczba odsłon Twojej strony WWW;