Internet - realna apteka i kompendium wiedzy medycznej - prezentacja wyników badania

Człowiek, który podjął decyzję, by zwyciężyć, nigdy nie powie "niemożliwe"

Napoleon Bonaparte
"Internet - realna apteka i kompendium wiedzy medycznej" to badanie zrealizowane wśród użytkowników Internetu. Jego celem było ustalenie pozycji Internetu jako źródła wiedzy medycznej, sprawdzenie, jakich informacji poszukują Internauci w sieci i jak oceniają Internet na tle innych mediów i dostępnych źródeł informacji medycznej. Poniżej prezentujemy najwazniejsze wyniki badania zrealizowanego przez IDMnet, House of Numbers i 4clover.

Korzystanie z Internetu jako źródła wiedzy medycznej

49 % ankietowanych korzysta z Internetu jako źródła wiedzy medycznej przynajmniej raz w miesiącu. Aż 11 % robi to codziennie lub prawie codziennie. 17 % przyznaje, że nigdy nie korzystało z Internetu w tym celu.

W Internecie badani szukają najczęściej wiedzy encyklopedycznej i słownikowej, opisów nietypowych przypadków oraz opinii pacjentów i ich krewnych. Chcieliby mieć dostęp on-line do opinii ekspertów i wybitnych specjalistów oraz lekarzy i farmaceutów. Wskazuje to na duży potencjał Internetu jako opiniotwórczego kanału komunikacji.

Ocena Internetu na tle innych źródeł wiedzy medycznej

Wyszukiwarka internetowa została wskazana jako najczęściej wykorzystywane (48 % badanych) i najlepiej oceniane (20% badanych) źródło wiedzy medycznej. Wśród innych najczęściej wymienianych źródeł wiedzy medycznej wskazane zostały: programy telewizyjne, czasopisma ogólne, konsultacje z rodziną i znajomymi oraz encyklopedie i drukowana literatura medyczna. Warto zwrócić uwagę na rozbieżności pomiędzy źródłami wiedzy medycznej wskazywanymi najczęściej jako wykorzystywane przez badanych a ocenami poszczególnych źródeł wiedzy na skali najlepszych źródeł informacji. Jako najlepiej oceniane, obok wyszukiwarki, źródła wiedzy wymienione zostały: encyklopedie i drukowana literatura medyczna, konsultacje z pracownikami służby zdrowia, artykuły w internetowych serwisach specjalistycznych, programy telewizyjne. Na uwagę zasługuje fakt, że wśród 5 najlepiej ocenianych źródeł wiedzy znalazły się aż 2 pozycje dotyczące Internetu, a programy telewizyjne - choć wskazane jako często stosowane (30%) zostały dość nisko ocenione pod względem jakości (8%).

Zakupy przez Internet

43 % badanych kupowało leki i środki paramedyczne online. Do najczęściej kupowanych produktów należały: leki przeciwbólowe bez recepty, preparaty witaminowe i odżywcze, maści i kremy oraz leki na gardło. Prawdopodobnie duży wpływ na wyniki badań w tym zakresie mają ograniczenia prawne związane z możliwością zakupu leków w Internecie.

Co ciekawe, okazało się, że skłonność do zakupu leków online nie jest skorelowana z płcią, wiekiem, wykształceniem czy też zarobkami ankietowanych, ale z wysokością wydatków na leczenie. Internet jest szczególnie często wybierany jako miejsce zakupu przez osoby o podwyższonych lub najwyższych wydatkach na leczenie, przy czym należy zaznaczyć, że zależność ta nie przebiega liniowo.

Metodologia badań

Badanie jest autorskim projektem IDMnet, House of Numbers i Polskiej Sieci Kobiecej 4clover. Zostało zrealizowane w dniach 28.07.-4.08. przy użyciu kwestionariusza CAWI przez agencję badawczo-analityczną House of Numbers, która jest autorem metodologii. Zaproszenia do udziału w ankiecie były losowo wyświetlane internautom odwiedzającym różne witryny sieci IDMnet. Łącznie analizom poddano 2002 w pełni wypełnionych kwestionariuszy. Optymalizacja jakości zebranej próby uzyskana została dzięki zastosowaniu algorytmów resamplingu oraz ważenia, w oparciu o dane z badania Megapanel PBI/Gemius (fala czerwiec 2009 - opisujące strukturę społeczno-demograficzną użytkowników sieci IDM Net).

Trwają prace nad pogłębionym raportem z badań, w którym udostępnione zostaną wszystkie dane w podziale na płeć, wykształcenie i inne dane metryczkowe. Raport będzie udostępniony odpłatnie przez IDMnet oraz House of Numbers.

Kontakt: Jacek Mrzygłód, j.mrzyglod@houseofnumbers.pl