CATI w ofercie House of Numbers

Wszystko powinno być tak proste, jak to tylko możliwe, ale nie prostsze.

Albert Einstein
Agencja analityczno-badawcza House of Numbers, wchodząca w skład grupy marketingowej BrainJuice, rozszerza swoją ofertę o badania CATI (Computer Aided Telephone Interviews). Jest to możliwe dzięki nawiązaniu współpracy z Centrum Telemarketingowym Bancom Sp. z o.o., liderem polskiego rynku w obszarze usług telemarketingowych.

Telefoniczne wywiady wspomagane komputerowo, które wprowadza do swojej oferty House of Numbers, to efektywny sposób przeprowadzania badań w czasie których specjalnie przeszkoleni ankieterzy prowadzą rozmowy telefoniczne według kwestionariusza wyświetlanego na monitorze. Szybki czas realizacji próby badawczej, relatywnie niski koszt badania, możliwość pełnej kontroli procesu to główne zalety badań telefonicznych.

- Cieszy nas mnie fakt nawiązania współpracy z firmą Bancom. To doświadczony gracz na rynku telemarketingu, posiadający duże doświadczenie w prowadzeniu czasem skomplikowanych projektów badawczych. Obszary działalności naszych firm zazębiają się, więc widzimy szansę na uzyskanie istotnych efektów synergii. Badania CATI świetnie uzupełniają naszą ofertę badawczą, pozwalając na prowadzenie badań typu mixed-mode - komentuje Jacek Mrzygłód, Market Intelligence Manager z House of Numbers.

Porozumienie o współpracy zostało zawarte na czas nieokreślony.

----------------------

Informacje o firmach:

Centrum Telemarketingowe Bancom jest jednym z pierwszych zewnętrznych call center. Lider polskiego rynku telemarketingowego. CT Bancom specjalizuje się w obsłudze ruchu przychodzącego (m.in. telefoniczna obsługa promocji, akcji, konkursów, przyjmowanie zamówień, reklamacji, itp.) i wychodzącego ( aktualizacja i weryfikacja baz danych, wspomaganie sprzedaży, sondaże, badania, ankiety telefoniczne i inne). Firma prowadzi również kompleksowy contact center. Przez 13 lat firma zrealizowała ponad 2000 projektów dla wiodących firm w Polsce.

Więcej informacji: Magdalena Stefaniak, Specjalista ds. PR, m.stefaniak@futurepr.pl